当院では、電話によるお問い合わせ対応の円滑化およびサービス向上を目的として、２０２６年２月より 電話の自動音声応答システム（IVR） を導入いたします。

IVRとは、お電話をおかけいただいた際に音声ガイダンスが流れ、ご用件に応じて番号を選択していただくことで、適切な窓口へおつなぎする仕組みです。
これにより、混雑時でもご用件に応じたご案内が可能となり、待ち時間の短縮や、よりスムーズな対応が期待されます。

ご利用の際は、音声ガイダンスに従って操作していただきますようお願いいたします。
皆さまにはご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後も当院では、皆さまに安心してご利用いただける医療サービスの提供に努めてまいります。